У компанії APEKS ми твердо стоїмо за якістю та надійністю нашої продукції та прагнемо постачати високоякісне обладнання. Наша гарантія розроблена для того, щоб підтримати вас, щоб ви могли впевнено зосередитися на своїй роботі.

Гарантія Політика

Дякуємо, що обрали продукцію APEKS. Ми прагнемо забезпечити вам винятковий сервіс та підтримку. На всі прилади APEKS надається обмежена гарантія виробника, що гарантує відповідність вашого обладнання найвищим стандартам якості та продуктивності.

Гарантійне покриття

01 Асортимент продукції
+

Обладнання марки APEKS, включаючи GNSS-приймач, тахеометр, 3D-сканери, системи геодезичної та картографічної зйомки за допомогою дронів.
02 Гарантійне обслуговування
+

Ми пропонуємо ремонт або заміну будь-яких деталей, що вийшли з ладу через дефекти

Ми пропонуємо безкоштовну підтримку для оновлення програмного забезпечення (обмежено тією ж основною версією)

Ми пропонуємо технічні консультації та дистанційну діагностику.
03 Гарантійний термін
+

Ми пропонуємо два (2) роки гарантії з дати поставки на основні інструменти

Ми пропонуємо один (1) рік гарантії з дати поставки на аксесуари (батареї, кабелі, антени та витратні матеріали).
04 Винятки
+

Зверніть увагу, що ця гарантія не поширюється на:
Пошкодження, спричинені неправильним використанням, впливом жорстокого поводження, потраплянням води та іншими пошкодженнями, спричиненими людиною.
Пошкодження, спричинені несанкціонованим розбиранням, модифікацією або використанням неоригінальних аксесуарів.
Шкода, спричинена форс-мажорними обставинами, такими як стихійні лиха та війна.

Ми пропонуємо один (1) рік гарантії з дати поставки на аксесуари (батареї, кабелі, антени та витратні матеріали).

Як подати заявку на гарантійне обслуговування

Щоб подати гарантійну претензію, надішліть електронного листа нашій службі підтримки клієнтів за адресою sales@apekstool.com.
Будь ласка, надайте номер вашого замовлення, опис проблеми та будь-які відповідні фотографії чи відео.

Наша команда оцінить вашу претензію та може запросити додаткову інформацію або кроки з усунення несправностей, щоб визначити, чи покривається проблема гарантією.

Надіслати електронного листа